Einsatzort: Köln
Eintrittstermin: sofort
Beschäftigungsart: 40 Stunden/Woche
Firma: Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH
Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing- und Salesbereich. Neben dem persönlichen Verkauf über das Service-Center und einem großen Netz von angeschlossenen Vorverkaufsstellen, verfügt die DETKS auch über reichweitenstarke Endkunden-Portale.
Aufgabenschwerpunkte:
- Aufbau des Bereichs CRM der Mehr-BB- Entertainment GmbH
- Konzeption der CRM Strategie, Steuerung der Umsetzung sowie Übernahme der technischen Einsteuerung und Koordination der Kampagnen
- Verständnis und Zusammenführung der relevanten Datenquellen sowie Einführung von Datenbanken/Tools, Merkmalen und Datenbereinigung zur Qualitätssicherung
- Konzeption der Customer Journey sowie enge Zusammenarbeit mit Produktionen und den Marketingabteilungen
- Verantwortung für einheitliche KPIS zur Erfolgsmessung, und selbständige Implementierung und Reporting
Qualifikationen
- Erfahrungen als CRM Manager zum Aufbau und zur Konzeption des Bereichs
- Erfahrung mit Tools im Bereich Kampagnen Management zum Newsletter Marketing oder einem Loyalty Programm. Erfahrungen im Multi-Channel-Kampagnen-Lösungen (z.B. Salesforce Marketing Cloud) sind hilfreich.
- Offenheit und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Anwendungen
- Fähigkeit und Interesse an Entwicklung und Abstimmung der CRM Strategie
- Kommunikationsstärke, u.A. zur Abstimmung mit den Produktionen und Marketingabteilungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Technik-Affinität für die Implementierung von Tools und Datenbanken ist wünschenswert
Wir bieten Dir:
- Einen spannenden Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Ein engagiertes, professionelles und sympathisches Team mit Herz und Humor
- Eine einzigartige Unternehmenskultur mit viel Leidenschaft und Kreativität
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Initiativen
- Mitarbeiterrabatte beim Ticketkauf
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents und jährliche Get-Togethers
Weitere Informationen:
Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich gerne per E-Mail an: karriere@mehr-bb-entertainment.de.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mehr-BB Entertainment GmbH
Erkrather Str. 30
40233 Düsseldorf
www.mehr-bb-entertainment.de
