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» Info: Firmenportrait der Mehr-BB Entertainment Gruppe

Die Mehr-BB Entertainment produziert und präsentiert renommierte Theaterproduktionen und entwickelt darüber hinaus neue Shows und Bühnenstoffe. Sie ist als Produzent von nationalen und internationalen Musicals sowie Theater- und Tanzproduktionen tätig und adaptiert bekannte Themen für den deutschen und internationalen Markt.

Mit ihren Spielstätten und Tourneeveranstaltungen, dem Produzieren von Shows, deren Vermarktung sowie dem dazugehörigen Ticketing in ihren Büros in Berlin, Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Mannheim, deckt die Mehr-BB Entertainment das gesamte Live-Entertainment-Spektrum ab und gehört damit zu einem der führenden Unternehmen in der Theaterbranche im deutschsprachigen Raum.

Mit über 30 Jahren Erfahrung als Produzent und Veranstalter arbeiten heute rund 1.000 Mitarbeiter*innen an den sechs Firmenstandorten. Gemeinsam sind sie für knapp 3.000 Veranstaltungen mit über 3,2 Millionen Besucher*innen jährlich verantwortlich.

Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft! Mit viel Herz und Kreativität präsentieren wir abwechslungsreiche Shows, Tourneen und Konzerte in unseren Theatern. Wir möchten unser Publikum beeindrucken, es überraschen und jedes Mal aufs Neue begeistern. Wir lieben und leben erstklassiges Live-Entertainment.

Unsere Datenschutzinformationen bei Bewerbungen finden Sie hier.

CRM-Manager (m/w/d)

Einsatzort: Köln
Eintrittstermin: sofort
Beschäftigungsart: 40 Stunden/Woche
Firma: Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH  

Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing- und Salesbereich. Neben dem persönlichen Verkauf über das Service-Center und einem großen Netz von angeschlossenen Vorverkaufsstellen, verfügt die DETKS auch über reichweitenstarke Endkunden-Portale. 

Aufgabenschwerpunkte: 

  • Aufbau des Bereichs CRM der Mehr-BB- Entertainment GmbH
  • Konzeption der CRM Strategie, Steuerung der Umsetzung sowie Übernahme der technischen Einsteuerung und Koordination der Kampagnen
  • Verständnis und Zusammenführung der relevanten Datenquellen sowie Einführung von Datenbanken/Tools, Merkmalen und Datenbereinigung zur Qualitätssicherung
  • Konzeption der Customer Journey sowie enge Zusammenarbeit mit Produktionen und den Marketingabteilungen
  • Verantwortung für einheitliche KPIS zur Erfolgsmessung, und selbständige Implementierung und Reporting

Qualifikationen 

  • Erfahrungen als CRM Manager zum Aufbau und zur Konzeption des Bereichs
  • Erfahrung mit Tools im Bereich Kampagnen Management zum Newsletter Marketing oder einem Loyalty Programm. Erfahrungen im Multi-Channel-Kampagnen-Lösungen (z.B. Salesforce Marketing Cloud) sind hilfreich.
  • Offenheit und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Anwendungen
  • Fähigkeit und Interesse an Entwicklung und Abstimmung der CRM Strategie
  • Kommunikationsstärke, u.A. zur Abstimmung mit den Produktionen und Marketingabteilungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Technik-Affinität für die Implementierung von Tools und Datenbanken ist wünschenswert

Wir bieten Dir:  

  • Einen spannenden Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum in einer wachsenden Unternehmensgruppe  
  • Ein engagiertes, professionelles und sympathisches Team mit Herz und Humor  
  • Eine einzigartige Unternehmenskultur mit viel Leidenschaft und Kreativität 
  • Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen 
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
  • Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Initiativen
  • Mitarbeiterrabatte beim Ticketkauf
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung
  • Teilnahme an Corporate Benefits
  • Regelmäßige Teamevents und jährliche Get-Togethers

Weitere Informationen:

Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich gerne per E-Mail an: karriere@mehr-bb-entertainment.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mehr-BB Entertainment GmbH
Erkrather Str. 30
40233 Düsseldorf
www.mehr-bb-entertainment.de

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