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» über MEHR-BB ENTERTAINMENT

Mit über 30 Jahren Erfahrung als Produzent und Veranstalter betreibt die Mehr-BB Entertainment den Admiralspalast Berlin, das Mehr! Theater am Großmarkt Hamburg, den Musical Dome Köln, das Capitol Theater Düsseldorf sowie das Starlight Express Theater in Bochum. Hier läuft seit über drei Jahrzehnten das weltweit erfolgreichste Musical an einem Standort: STARLIGHT EXPRESS.

Im Dezember 2021 feiert HARRY POTTER UND DAS VERWUNSCHENE KIND Premiere in Hamburg. Das international mit Preisen überschüttete Theaterstück, welches auf einer originalen Geschichte von J.K. Rowling, Jack Thorne und John Tiffany basiert, wird für den deutschsprachigen Raum exklusiv im Mehr! Theater am Großmarkt aufgeführt.

Weltweit fasziniert die Mehr-BB Entertainment mit ihrem Tourneeveranstalter: In 35 Ländern auf sechs Kontinenten ist die BB Promotion mit ihren Show-, Tanz- und Theaterproduktionen aktiv, neben ihrem Kernmarkt in Deutschland, Österreich und der Schweiz u. a. auch in England, Frankreich, den USA, Australien und weiten Teilen Asiens. All ihre Inszenierungen zeichnen sich durch ihren hohen Qualitätsanspruch in der Produktion aus. Zum ausgewählten Portfolio zählen unter anderem BERLIN BERLIN, BODYGUARD, WEST SIDE STORY, CARMEN LA CUBANA, das ALVIN AILEY AMERICAN DANCE THEATRE und BALLET REVOLUCIÓN.

Für alle Shows verantwortet die Tochtergesellschaft Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH (DETKS) den gesamten Ticketing- und Salesbereich der Mehr-BB Entertainment.

Neben dem persönlichen Verkauf über das Buchungs-Center und einem großen Netz von angeschlossenen Vorverkaufsstellen, verfügt das Unternehmen mit den Internet-Plattformen www.eintrittskarten.de sowie www.tickets-direkt.de auch über reichweitenstarke Endkunden-Portale. Darüber hinaus arbeitet die DETKS mit allen großen Ticketinganbietern im deutschsprachigen Markt zusammen.
Die hauseigene Vermarktungsgesellschaft ESMS deckt die Bereiche Marketing, PR und Sponsoring ab und übernimmt die ganzheitliche Vermarktung von Eigen- wie auch von Fremdveranstaltungen.

Mit ihren Spielstätten und Tourneeveranstaltungen, dem Produzieren von Shows, deren Vermarktung sowie dem dazugehörigen Ticketing in ihren Büros in Berlin, Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Mannheim, deckt die Mehr-BB Entertainment das gesamte Live-Entertainment-Spektrum ab und gehört damit zu einem der führenden Unternehmen in der Theaterbranche im deutschsprachigen Raum.

Unter der Geschäftsführung von Maik Klokow und Ralf Kokemüller arbeiten heute rund 550 Mitarbeiter*innen an den sechs Firmenstandorten. Gemeinsam sind sie für knapp 3.000 Veranstaltungen mit über 3,2 Millionen Besucher*innen jährlich verantwortlich.

Die Mehr-BB Entertainment ist seit 2018 ein Tochterunternehmen der Ambassador Theatre Group (ATG), die mit ihren Spielstätten, Produktionen und Ticketing-Portalen weltweit führend in der Live-Entertainment Branche ist.

Unsere Datenschutzinformationen bei Bewerbungen finden Sie hier.

WEBSHOP MANAGER (W/M/D)

Einsatzort: Hamburg / Mannheim
Firma: Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH
Eintrittstermin: ab 01.10.2021
Beschäftigungsart: Vollzeit

Die Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH (DETKS) mit Sitz in Hamburg und Mannheim verantwortet den gesamten Bereich Ticketing und Sales der Mehr-BB Entertainment GmbH. Neben dem persönlichen Verkauf über das Buchungscenter und einem Netz von angeschlossenen Vorverkaufsstellen verfügt die DETKS mit Plattformen wie www.tickets-direkt.de und den Shopseiten der Entertainment Produktionen über reichweitenstarke Portale für Endkunden. Im deutschsprachigen Raum arbeitet DETKS mit allen großen Anbietern im Bereich Ticketing zusammen.

Deine Aufgaben

  • Du sorgst dafür, dass unsere diversen Webshops für Ticketkäufe attraktiv und kundenfreundlich sind. Vor allem auch in ihren mobilen Versionen.
  • Die Überwachung und Optimierung der Buchungsstrecke in Hinblick auf Kundenfreundlichkeit, Funktionalität und Darstellung ist Dein Daily Business.
  • Wie wir die Kunden ansprechen, liegt auch in Deiner Hand: Du verantwortest die Gestaltung und Umsetzung der transaktionalen Mails zum Ticketkauf (Auftragsbestätigung etc.).
  • Mache messbar, was wir tun: Unser Tracking über die unterschiedlichen Systeme freut sich auf deinen Input. Du sorgst für einheitliche KPI´s zur Erfolgsmessung, implementierst und reportest diese selbständig (z.B. ein vergleichbares Conversiontracking, Unique Visitor Shopeintritte etc.).
  • Dass unsere Shops auf unseren Webseiten gut platziert sind, ist Dir eine Herzensangelegenheit und Du stimmst die buchungsoptimierte Einbindung der Shops in unseren Websites mit den Marketingteams ab.
  • Du kümmerst Dich um Datenschutz: die Bewertung und Beobachtung datenschutzrechtlicher Herausforderungen im E-Commerce gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
  • Wir sind ein kleines, wendiges Team, bei dem es wichtig ist, dass sich alle einbringen und gegenseitig unterstützen. D.h., Du hast auch die Chance, in andere Arbeitsbereiche reinzuschnuppern, z.B. beim Aufbau von CRM. Gute Ideen – zum Beispiel für Veränderungen bzw. Erweiterungen im Technologieeinsatz – sind immer gefragt.

Deine Qualifikationen

  • Du hast Erfahrungen als Webshop Admin.
  • Auch wenn Dich technische Umsetzungen begeistern und Du Dich darin vertiefen kannst, denkst Du immer daran, worum es eigentlich geht: dass es für die Kunden gut werden muss!
  • Du hast im Blick, was für unsere Kunden wichtig ist und strebst Verbesserungen proaktiv an.
  • Du hast Erfahrung in Auswertungen und im Aufbau von Reports auf Basis vorhandener Tracking-Tools (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel etc.) – und Du kannst einschätzen, wenn etwas Wichtiges fehlt und setzt die Implementierung entsprechender Trackings mit unseren Technikpartnern um.
  • Neuen Tools und Anwendungen begegnest Du mit Offenheit und kannst Dich schnell einarbeiten.
  • Du kannst Dich selbst sehr gut organisieren.
  • Du verfügst über eine Hands-on Mentalität und eine sehr gute Präsentationsstärke
  • Basiswissen in den Bereichen HTML und CSS
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in englischer und deutscher Sprache

Wir bieten Dir

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einer wachsenden Unternehmensgruppe
  • Einen modernen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
  • Mobiles Arbeiten
  • Zentrale Lage und sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Betriebliche Altersvorsorge

Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum sind für uns selbstverständlich!
Gern entwickeln wir Deinen künftigen Arbeitsbereich entsprechend Deiner Qualifikation und Deiner persönlichen Motivation gemeinsam mit Dir weiter.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Schicke uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: karriere@mehr-bb-entertainment.de

Mehr-BB Entertainment GmbH
Erkrather Str. 30
40233 Düsseldorf
www.mehr-bb-entertainment.de

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